Palveluehdot

MedTech Akatemia / Tähtisade Kiinteistöt Oy

Voimassa alkaen: 26.8.2026

1. Palveluntarjoaja

MedTech Akatemian palveluiden tarjoajana ja sopimusosapuolena toimii:

Tähtisade Kiinteistöt Oy

Y-tunnus: 3225610-7

Palvelunimi: MedTech Akatemia

Sähköposti: info@medtechakatemia.fi

Näitä palveluehtoja sovelletaan MedTech Akatemian tarjoamiin valmennus-, mentorointi- ja muihin ura- ja työnhakupalveluihin.

2. Palveluiden sisältö

MedTech Akatemia tarjoaa ura-, työnhaku- ja mentorointipalveluita erityisesti MedTech-, terveysteknologia- ja lääkealan tehtävistä kiinnostuneille henkilöille.

Palveluiden tarkempi sisältö, laajuus ja hinta määräytyvät asiakkaan valitseman palvelun sekä tilaushetkellä asiakkaalle annettujen tietojen perusteella.

Palveluihin voi sisältyä esimerkiksi:

asiakkaan osaamisen, työkokemuksen ja tavoitteiden kartoittamista

MedTech-alan tehtävien ja uramahdollisuuksien kartoittamista

työnhakustrategian suunnittelua

CV ja muiden työnhakumateriaalien kehittämistä

haastatteluharjoittelua ja palautetta

henkilökohtaista ura- ja työnhakumentorointia.

Valmennukset toteutetaan lähtökohtaisesti etäyhteydellä, ellei asiakkaan kanssa erikseen sovita muuta.

3. Palvelun luonne ja tuloksia koskeva rajaus

MedTech Akatemian palvelut ovat ura-, työnhaku- ja mentorointipalveluita.

MedTech Akatemia ei toimi asiakkaan työnantajana eikä takaa asiakkaalle työpaikan, työhaastattelun, työtarjouksen, rekrytointiprosessissa etenemisen tai muun tietyn lopputuloksen saavuttamista.

Valmennuksessa annettavat neuvot, arviot ja palaute perustuvat palveluntarjoajan ammatilliseen kokemukseen ja näkemykseen sekä asiakkaan palveluntarjoajalle antamiin tietoihin.

Asiakas vastaa itse työnhakua, työhakemuksia, työnantajien kanssa käytävää viestintää ja omaa uraansa koskevista lopullisista päätöksistään.

4. Sopimuksen syntyminen

Pelkkä yhteydenottolomakkeen lähettäminen tai tietojen pyytäminen MedTech Akatemialta ei vielä muodosta maksullista palvelusopimusta.

Palvelusopimus syntyy, kun asiakkaalle on annettu olennaiset tiedot palvelusta ja sen hinnasta ja asiakas hyväksyy palvelun tilaamisen esimerkiksi sähköpostitse tai muulla erikseen sovitulla tavalla.

Asiakkaalle toimitetaan nämä palveluehdot tai linkki palveluehtoihin ennen sopimuksen tekemistä.

Sopimuksen sisältö muodostuu asiakkaalle ilmoitetusta palvelukuvauksesta, hinnasta, mahdollisista erikseen sovituista ehdoista sekä näistä palveluehdoista.

5. Hinnat ja laskutus

Palveluiden hinnat ilmoitetaan MedTech Akatemian verkkosivuilla tai asiakkaalle erikseen ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakkaalta veloitetaan palvelusta tilaushetkellä sovittu kokonaishinta.

Palvelu laskutetaan Tähtisade Kiinteistöt Oy nimissä.

Lasku toimitetaan asiakkaalle sähköisesti. Laskun maksuehto ilmoitetaan laskulla.

Mahdollisista asiakkaan tilaamista palvelukokonaisuuteen kuulumattomista lisäpalveluista ja niiden hinnasta sovitaan erikseen ennen niiden toteuttamista.

6. Valmennusaikojen sopiminen ja siirtäminen

Valmennusten ajankohdat sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

Asiakas voi pyytää sovitun valmennusajan siirtämistä ilmoittamalla siitä MedTech Akatemialle mahdollisimman pian.

Mikäli asiakas on estynyt osallistumasta sovittuun valmennukseen, valmennukselle pyritään sopimaan uusi kohtuullinen ajankohta.

Toistuvissa peruuttamisissa, olennaisesti myöhästyneissä peruutuksissa tai tilanteissa, joissa asiakas jättää saapumatta sovittuun valmennukseen ilmoittamatta asiasta, MedTech Akatemia voi kieltäytyä tarjoamasta uutta korvaavaa aikaa ilman erillistä korvausta. Tällaisissa tilanteissa asiakkaan lakisääteisiä kuluttajaoikeuksia ei kuitenkaan rajoiteta.

Jos MedTech Akatemia joutuu siirtämään sovitun tapaamisen, asiakkaalle tarjotaan uusi aika mahdollisimman pian.

7. Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa palvelusopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä.

Peruuttamisaika alkaa palvelusopimuksen tekemisestä.

Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan ilmoittamalla peruuttamisesta MedTech Akatemialle yksiselitteisesti ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisilmoituksen voi tehdä esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen:

info@medtechakatemia.fi

Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä.

Jos palvelua ei ole vielä aloitettu, asiakkaalta ei veloiteta peruutetusta palvelusta ja asiakkaan mahdollisesti jo suorittamat maksut palautetaan lain edellyttämällä tavalla.

8. Palvelun aloittaminen 14 päivän peruuttamisaikana

Asiakas voi pyytää palvelun toteuttamisen aloittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä.

Palvelun toteuttamisen katsotaan alkaneen, kun MedTech Akatemia on asiakkaan pyynnöstä aloittanut sovitun palvelun suorittamisen. Palvelun suorittamiseen voi valmennustapaamisten lisäksi sisältyä palvelukokonaisuuteen kuuluvaa asiakkaan toimittamiin materiaaleihin perehtymistä, CV tai muiden työnhakumateriaalien arviointia sekä asiakkaalle tehtävää valmennuksen valmistelua ja suunnittelua.

Jos asiakas käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan sen jälkeen, kun palvelun suorittaminen on hänen nimenomaisesta pyynnöstään aloitettu, asiakkaalta veloitetaan peruuttamishetkeen mennessä suoritetusta palvelusta kohtuullinen, palvelun kokonaishintaan suhteutettu osuus.

Jos palvelu on asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä suoritettu kokonaisuudessaan 14 päivän peruuttamisajan aikana, asiakkaan peruuttamisoikeus lakkaa palvelun tultua kokonaan suoritetuksi edellyttäen, että asiakkaalle on ennen palvelun aloittamista ilmoitettu peruuttamisoikeuden menettämisestä ja asiakas on tämän hyväksynyt.

9. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas vastaa siitä, että hänen MedTech Akatemialle antamansa tiedot ovat hänen parhaan tietonsa mukaan oikeita ja riittäviä palvelun toteuttamiseksi.

Asiakas vastaa itse MedTech Akatemialle toimittamiensa CV, hakemusten ja muiden materiaalien sisällöstä sekä niiden käyttämisestä työnhaussa.

Asiakkaan tulee osallistua sovittuihin tapaamisiin ja ilmoittaa mahdollisesta esteestä mahdollisimman pian.

10. Luottamuksellisuus

MedTech Akatemia käsittelee asiakkaan valmennuksen yhteydessä toimittamia tietoja ja materiaaleja luottamuksellisesti.

Asiakkaan toimittamia CV-asiakirjoja, työnhakuun liittyviä tietoja tai muita valmennuksessa käsiteltäviä tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei luovuttamiseen ole palvelun toteuttamiseen liittyvää asianmukaista perustetta tai lakiin perustuvaa velvollisuutta.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin MedTech Akatemian erillisessä tietosuojaselosteessa.

11. Valmennusmateriaalit

MedTech Akatemian asiakkaalle toimittamat valmennusmateriaalit on tarkoitettu asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön.

MedTech Akatemian itse tuottamia valmennusmateriaaleja ei saa ilman erillistä lupaa julkaista, jälleenmyydä, jakaa laajemmalle yleisölle tai käyttää kaupallisesti siltä osin kuin materiaalit ovat tekijänoikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamia.

Asiakas saa käyttää hänelle henkilökohtaisesti laadittuja tai muokattuja työnhakumateriaaleja, kuten omaa CV:ään ja työhakemustaan, vapaasti omassa työnhaussaan.

12. Palvelun virhe ja reklamaatio

Jos asiakas katsoo, ettei palvelu vastaa sovittua, hänen tulee ilmoittaa asiasta MedTech Akatemialle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.

Reklamaation voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen:

info@medtechakatemia.fi

Reklamaatiossa asiakkaan tulee mahdollisuuksien mukaan kuvata, miltä osin palvelu ei hänen mielestään vastannut sovittua.

Mahdollinen palvelun virhe pyritään ensisijaisesti oikaisemaan kohtuullisessa ajassa esimerkiksi täydentämällä tai uusimalla kyseinen palvelun osa, mikäli se on mahdollista ja tarkoituksenmukaista.

Asiakkaalla on lisäksi kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet palvelun virhetilanteissa.

Pelkästään se, ettei asiakas saavuta toivomaansa työnhaun tai uran lopputulosta, kuten työhaastattelua tai työpaikkaa, ei sellaisenaan tarkoita, että palvelussa olisi virhe.

13. Ylivoimainen este

MedTech Akatemia ei vastaa sellaisesta palvelun viivästymisestä tai estymisestä, joka johtuu palveluntarjoajan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ennalta arvaamattomasta esteestä.

Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan esteestä mahdollisimman pian ja palvelun toteuttamiselle pyritään sopimaan uusi ajankohta.

Tämä kohta ei rajoita asiakkaalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

14. Henkilötietojen käsittely

Tähtisade Kiinteistöt Oy käsittelee MedTech Akatemian asiakkaiden henkilötietoja palvelun toteuttamista, asiakasviestintää, laskutusta sekä lakisääteisten velvoitteiden hoitamista varten.

Henkilötietojen käsittelystä, säilyttämisestä ja rekisteröidyn oikeuksista kerrotaan tarkemmin MedTech Akatemian verkkosivuilla olevassa tietosuojaselosteessa.

15. Ehtojen muuttaminen

MedTech Akatemia voi päivittää näitä palveluehtoja esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.

Asiakkaan jo tekemään sopimukseen sovelletaan lähtökohtaisesti sopimuksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei asiakkaan kanssa erikseen toisin sovita tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Ajantasaiset palveluehdot ovat saatavilla MedTech Akatemian verkkosivuilla.

16. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin palveluehtoihin ja palvelusopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja MedTech Akatemian välisillä neuvotteluilla.

Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Näillä palveluehdoilla ei rajoiteta asiakkaalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.